OKR - Objectives and Key results
OKR là hệ thống đo lường các chỉ tiêu đánh giá kết quả thực hiện mục tiêu trong một OKR là hệ thống đo lường các chỉ tiêu đánh giá kết quả thực hiện mục tiêu trong một khuôn khổ thiết lập và theo dõi kết quả thực hiện mục tiêu. Đây là một công cụ đơn giản nhưng mạnh mẽ, giúp tạo sự liên kết và tham gia của toàn bộ tổ chức xung quanh các mục tiêu có thể đo lường được.
Trong quá trình thiết lập OKR, doanh nghiệp đặt ra câu hỏi quan trọng như "Mục tiêu doanh nghiệp là gì?" và "Làm thế nào để đạt được kết quả then chốt?". Tư tưởng của OKR là luôn thúc đẩy tổ chức đặt ra những mục tiêu thách thức, hỗ trợ việc vươn lên để đạt được những kết quả vượt trội.
Điểm độc đáo của OKR là không chỉ dùng để đánh giá hiệu suất tổ chức mà còn tập trung vào đánh giá sự nỗ lực của từng cá nhân. Điều này giúp mỗi người tự nhìn nhận lại bản thân và thúc đẩy tinh thần tự chủ và sáng tạo.
BSC - Balanced ScorecardCard
Balanced Scorecard (BSC) hay "Thẻ điểm cân bằng" là một hệ thống quản lý giúp doanh nghiệp thiết lập, thực hiện, giám sát và đo lường để đạt được các chiến lược và mục tiêu. Sau khi doanh nghiệp đã xây dựng chiến lược,
BSC hỗ trợ trong việc triển khai, thực hiện và giám sát chiến lược thông qua 4 khía cạnh chính: tài chính, khách hàng, quá trình hoạt động nội bộ, và học tập và phát triển. Các khía cạnh này đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự khác biệt giữa doanh nghiệp thành công và doanh nghiệp không thành công.
Tài chính: Doanh nghiệp đo lường và giám sát yêu cầu và kết quả về mặt tài chính. Điều này giúp đánh giá sức khỏe tài chính và hiệu suất kinh doanh.
Khách hàng: Đo lường và giám sát sự hài lòng của khách hàng và đáp ứng các yêu cầu của họ. Việc này đảm bảo rằng doanh nghiệp đang đáp ứng đúng nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Quá trình nội bộ: Đo lường và giám sát chỉ số và yêu cầu của các quy trình quan trọng trong nội bộ doanh nghiệp, nhằm tối ưu hóa hoạt động và hướng tới khách hàng.
Học tập và phát triển: Tập trung vào việc giáo dục và đào tạo nhân viên, nâng cao kiến thức và cách doanh nghiệp sử dụng kiến thức đó để duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
KPI (Key performance indicators)
KPI (Key Performance Indicators) là một tập hợp các tiêu chí đánh giá hiệu suất làm việc, thể hiện mức độ hiệu quả thực hiện công việc của tổ chức hoặc cá nhân trong một khoảng thời gian cụ thể. Không chỉ đánh giá hiệu suất của tổ chức, phòng ban hay cá nhân, KPI còn là công cụ so sánh thành tích với các tổ chức, phòng ban hay cá nhân khác.
KPI dùng để đo lường chỉ số KPI hiệu quả, nhà quản trị cần:
Xác định rõ ràng và chính xác mục tiêu chung của toàn doanh nghiệp.
Dựa vào mục tiêu chung, xác định mục tiêu cụ thể cho từng phòng ban trong doanh nghiệp.
Thông báo danh sách chỉ tiêu KPI cho toàn bộ nhân viên trong công ty.
Thực hiện đánh giá các chỉ số KPI một cách công bằng, đảm bảo sự minh bạch và tính công bằng trong quá trình đánh giá.
|
Tiêu chí so sánh |
OKR |
KPI |
BSC |
|
Mục đích |
OKR giúp cho từng cá nhân, nhóm và cả tổ chức xác định được các ưu tiên cho công việc. Trong kế hoạch dài hạn, OKR sẽ là “kim chỉ nam” để mọi nhân viên xác định rõ hướng đi và mục đích cuối cùng của tổ chức |
KPI thường được áp dụng vào quá trình vận hành một tổ chức có sự ổn định, được thiết kế để tập trung đo lường hiệu quả và năng suất làm việc của nhân viên |
Tạo ra các mục tiêu cân bằng với nhau để thực thi chiến lược dài hạn, ngắn hạn để doanh nghiệp phát triển bền vững |
|
Trọng tâm |
Trọng tâm là chữ O (Objective), tức là mục tiêu & Key Result. Objective là mục đích/mục tiêu lớn, còn key-results là các mốc hành động/chỉ số nhỏ hơn |
Trọng tâm là chữ I (Indicator), tức là chỉ số |
Cân bằng yêu tố về tài chính, khách hàng, quy trình, năng lực công ty --> Hài hoà nhiều khía cạnh |
|
Thời gian |
OKR là đích đến cuối cùng, còn Key Result là đo lường (tháng/quý/năm) |
KPI thường là chỉ số đo lường trong một thời gian dài (tháng/quý/năm) |
Năm/Quý |
|
Ưu điểm |
Mục tiêu có tính thách thức cao --> Thúc đẩy khả năng đột phá của nhân viên, vì không gắn với lương/thưởng nên khuyến khích được nhân viên tham gia tích cực. Phù hợp với các vị trí công việc cần khả năng sáng tạo cao, tạo ra kết quả đột phá |
Đo lường bằng con số rõ ràng và thường là gắn với lương, thưởng, tăng lương thăng tiến. |
Có được sự kết hợp ưu điểm của OKR và KPI. Vì trong BSC có KPI, còn bản thân các mục đích lớn/mục tiêu chính của BSC thì giống như phần Object trong OKR |
|
Nhược điểm |
Thiếu mất sự kiểm soát bằng cơ chế/chế tài. Do vậy vẫn cần thêm công cụ đánh giá cuối năm |
Nói đến KPI thì phần lớn các nhân viên cảm giác sợ, lo lắng vì ảnh hưởng đến lương thưởng. Hạn chế là khó đánh giá được đến các hành động theo tháng, khó khăn khi giao chỉ tiêu cho nhân viên mới. Hầu hết các công ty chỉ giao KPI năm mà ít chú ý chia ra các chỉ số nhỏ hơn mà các chỉ số này phải đi kèm với một loạt các hành động (Chuỗi các hành động mới ra kết quả) |
Đây là một công cụ đo lường có nhược điểm, không linh hoạt. Các tiêu chí đo lường rộng lớn và bao gồm quá nhiều yếu tố đặc trưng trong tổ chức, dẫn đến kết quả đo lường phân tán và thiếu tập trung. |
Trong thời đại hiện nay, việc đo lường và cải thiện hiệu suất làm việc của cá nhân và các bộ phận trong doanh nghiệp thường được thực hiện thông qua việc sử dụng chỉ tiêu KPI. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp đầu tư lớn vào việc xây dựng hệ thống KPI mà không đạt được kết quả mong muốn. Nguyên nhân chính của sự thất bại này thường xuất phát từ việc doanh nghiệp không xác định đúng mục tiêu cụ thể của tổ chức trong từng giai đoạn khác nhau.
Trong thực tế, đối với các công ty công nghệ hoặc doanh nghiệp có xu hướng thay đổi nhanh chóng phạm vi kinh doanh và ra mắt sản phẩm mới, việc sử dụng chỉ tiêu OKR ngắn hạn thường trở thành lựa chọn hoàn hảo. Điều này đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển (R&D), nơi sự linh hoạt và thích ứng nhanh chóng với thị trường là chìa khóa thành công. Ngược lại, đối với các doanh nghiệp có chiến lược dài hạn, việc sử dụng KPI để đo lường hiệu suất hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và hàng năm thường phản ánh sự thích hợp.
Một chiến lược hiệu quả có thể là sự kết hợp linh hoạt giữa OKR và KPI, giúp doanh nghiệp đo lường và đánh giá hiệu suất của nhân viên một cách toàn diện và đồng thời đảm bảo sự linh hoạt và thích ứng với biến động của thị trường.
BSC (Balanced Scorecard) có thể được tích hợp với OKR (Objectives and Key Results) một cách bổ sung, đặc biệt là ở cấp cao cấp của tổ chức. Tại đây, bản đồ chiến lược BSC có thể hỗ trợ các giám đốc điều hành và lãnh đạo xây dựng OKR bằng cách xác định những điều quan trọng cho năm đó và sau đó phân rã chúng thành các mục tiêu cụ thể.
Phương pháp BSC và OKR cái nào tối ưu hơn?
Ví dụ: Một bản đồ chiến lược cung cấp một hình ảnh tuyệt vời về cách OKRs có thể chuyển xuống thông qua một tổ chức.. Đối với các tổ chức lành mạnh, việc đảm bảo rằng mọi người từ tầng lớp dưới cùng cũng tham gia vào mục tiêu của họ là quan trọng. Bản đồ chiến lược BSC có thể đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng cấp lãnh đạo đã kết nối với mọi người ở tầng đầu tiên.
OKR sau đó có nhiệm vụ giúp tổ chức hiểu rõ thông tin về những gì quan trọng nhất đối với từng phòng ban và nhóm cá nhân trong tháng hoặc quý tiếp theo, thông qua Kết quả Chính (Key Results). Vì vậy, trong khi BSC phát triển các phương pháp tiếp cận chiến lược toàn diện, OKR đảm bảo rằng chiến lược không trở nên quá vĩ mô, với các phép đo xác định và nhạy cảm hơn với thời gian, không chìm đắm trong tất cả các mục tiêu đầu ra.
Vậy doanh nghiệp nên chọn chỉ tiêu đo lường nào? Câu trả lời là không có một công thức chung nào cho tất cả các doanh nghiệp, mà phụ thuộc vào mục đích, ngành nghề, quy mô, văn hóa và tình trạng hiện tại của từng doanh nghiệp. Một số doanh nghiệp có thể sử dụng OKR để thiết lập và theo dõi các mục tiêu chiến lược, và sử dụng KPI để đo lường các hoạt động hàng ngày.
Một số doanh nghiệp có thể sử dụng BSC để thể hiện tầm nhìn và chiến lược, và sử dụng OKR hoặc KPI để thực hiện các hành động cụ thể. Một số doanh nghiệp có thể kết hợp OKR, BSC và KPI để tạo ra một hệ thống quản trị toàn diện và hiệu quả.
Chúng tôi hy vọng rằng những kiến thức này sẽ hữu ích cho các doanh nghiệp khi xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả kinh doanh và theo dõi hiệu suất làm việc của nhân sự trong công ty. Chúc mừng sự thành công của các doanh nghiệp!
Khoa học dữ liệu và trí tuệ nhân tạo dần đóng một vai trò tất yếu trong doanh nghiệp. Nó giúp cho giải quyết được các bài toán của doanh nghiệp. Bài viết này sẽ phân tích cụ thể về tầm quan trọng của dữ liệu và trí tuệ nhân tạo
Gross margin là chỉ số quan trọng giúp nhà đầu tư hiểu thêm về mức độ tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận trong doanh nghiệp. Nếu biết công thức tính và hiểu ý nghĩa gross margin là gì, bạn sẽ có thêm nhiều thông tin về tình hình hoạt động doanh nghiệp. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin về Gross margin.
Trong kỷ nguyên Big Data hiện nay, các doanh nghiệp luôn chú trọng ứng dụng Big Data để cạnh tranh và phát triển. Vậy khi triển khai và lưu trữ Big Data doanh nghiệp sẽ gặp phải những vấn đề nào? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp những thông tin về vấn đề này.
Sự khác biệt giữa công nghệ thông tin và chuyển đổi số là một chủ đề rất quan trọng và đầy thú vị trong thời đại hiện nay. Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, việc hiểu rõ sự tương quan và đặc điểm riêng biệt của hai khái niệm này không chỉ giúp chúng ta nắm bắt được bức tranh toàn diện về sự phát triển công nghệ mà còn hỗ trợ trong việc xác định chiến lược kinh doanh và sự tiến bộ của xã hội.
IoT và Big Data đã thu hút sự chú ý trong cộng đồng công nghệ trong một thời gian dài và là một yếu tố không thể thiếu. Mặc dù Internet of Things và Big Data đã phát triển độc lập, nhưng trong thời đại Cách mạng Công nghiệp 4.0, chúng đã trở thành những yếu tố tương quan với nhau. Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về cách IoT và Big Data hoạt động cùng nhau và làm thế nào các tổ chức có thể hưởng lợi bằng cách sử dụng chúng đồng thời. Trước khi đi vào chi tiết, hãy cùng nhau tìm hiểu tổ
Trong bối cảnh nền kinh tế số ngày càng phát triển và sự bùng nổ của các dịch vụ tài chính trực tuyến, việc nghiên cứu và áp dụng các giải pháp công nghệ trong lĩnh vực này trở thành một xu hướng không thể phủ nhận. Tuy nhiên, để khai thác hết tiềm năng của Fintech và đồng thời đối mặt với những thách thức, Việt Nam cần phải xem xét kỹ lưỡng thực trạng hiện tại và đề xuất các giải pháp phát triển phù hợp. Bài viết dưới đây sẽ đi sâu vào thực trạng và giải pháp phát triển công nghệ tài chính tại
Trong quản lý chiến lược, Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể được áp dụng để cải thiện quá trình ra quyết định, dự đoán xu hướng thị trường, tối ưu hóa quy trình, và tăng cường hiệu quả kinh doanh. Bài viết dưới đây sẽ đưa ra những lợi ích và thách thức của doanh nghiệp khi áp dụng AI trong quản lý chiến lược.
Chuyển đổi số đã tác động mạnh mẽ đến nhiều lĩnh vực, ngành hàng khác nhau. Hãy cùng tìm hiểu về chuyển đổi số và sự thành công của chuyển đổi số trong các lĩnh vực nhé!
.jpg)
Báo cáo tài chính là phương tiện phổ biến nhất để theo dõi tình hình hiện tại của một doanh nghiệp. Sự minh bạch và rõ ràng là điều quan trọng nhất trong báo cáo tài chính. Tuy nhiên, có những người lại áp dụng nhiều chiêu trò gian lận trong báo cáo này để biến tình hình tài chính của doanh nghiệp trở nên tích cực hoặc tiêu cực hơn. Vì vậy, trong bài viết ngày hôm nay, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về một số những chiêu trò giúp phát hiện gian lận báo cáo tài chính nhé.
BCTC được áp dụng cho mọi loại hình doanh nghiệp hợp pháp hoạt động tại Việt Nam. Các doanh nghiệp phải thực hiện nghĩa vụ lập và nộp BCTC một cách trung thực, chính xác và đúng thời hạn theo quy định của pháp luật về kế toán và thống kê. Vậy nguồn số liệu để lập báo cáo tài chính từ đâu? Để hiểu rõ hơn về vấn đề này, mời bạn đọc cùng theo dõi bài viết dưới đây.
Báo cáo tài chính là văn bản quan trọng phản ánh tình hình kết quả cũng như tình trạng kinh doanh của doanh nghiệp trong suốt một năm hoạt động tài chính. Tuy nhiên, trong quá trình làm báo cáo tài chính, kế toán vẫn mắc một số lỗi sai phổ biến
Báo cáo lưu chuyển tiền tệ đóng vai trò quan trọng trong báo cáo tài chính mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng không thể bỏ qua. Hãy cùng khám phá bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về báo cáo lưu chuyển tiền tệ là gì? phương pháp, ý nghĩa và cách đọc báo cáo lưu chuyển tiền tệ nhé.
Bảng cân đối kế toán là một trong những báo cáo tài chính quan trọng của doanh nghiệp, cho biết tình hình tài chính của doanh nghiệp tại một thời điểm đầu kỳ hoặc cuối kỳ. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp thông tin đầy đủ nhất về bảng cân đối kế toán.
Một số người có thể đã nghe đến từ kaizen nhưng không chắc nó là gì. Phương pháp Kaizen có thể mang lại lợi ích gì cho công ty và cách thức triển khai nó?Trong bài viết này, chúng tôi sẽ trả lời tất cả các câu hỏi được liệt kê dưới đây.
Trong bối cảnh ngày nay, việc đặt ra và quản lý các chỉ tiêu đóng một vai trò quan trọng trong việc đo lường và đánh giá hiệu suất của các tổ chức và doanh nghiệp. Có nhiều phương pháp giao chỉ tiêu hiện nay, mỗi phương pháp mang lại những ưu điểm và nhược điểm riêng. Bài viết này sẽ so sánh chi tiết các phương pháp này, đưa ra cái nhìn toàn diện về cách chúng ảnh hưởng đến quá trình quản lý và phát triển của doanh nghiệp.
Thẻ Điểm Cân Bằng (BSC) đóng vai trò quan trọng trong quản trị, được các nhà lãnh đạo áp dụng để cụ thể hóa và thực hiện ước mơ của mình. Để hiểu rõ hơn về BSC là gì và ứng dụng của thẻ điểm cân bằng ra sao? Hãy cùng chúng tôi khám phá thông tin chi tiết qua bài viết sau.
ESOP trở thành một khái niệm quan trọng và độc đáo, làm thay đổi cách doanh nghiệp quản lý và tạo động lực cho nhân sự. Trong bối cảnh đó, việc hiểu rõ về ESOP không chỉ là một ưu thế mà còn là chìa khóa quan trọng cho sự thành công của một tổ chức. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cái nhìn chi tiết về ESOP, hãy cùng theo dõi nhé !
Trong bối cảnh này, việc xây dựng một khung năng lực hiệu quả là chìa khóa để đảm bảo quá trình đánh giá diễn ra một cách toàn diện và hợp nhất. Trong bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ gửi đến bạn chi tiết về đánh giá năng lực nhân viên và cách xây dựng khung năng lực hiệu quả.
Cấp bậc lương đóng một vai trò quan trọng trong mỗi tổ chức và doanh nghiệp, đảm bảo sự minh bạch và rõ ràng trong cơ chế lương thưởng từ đó tạo điều kiện cho sự cạnh tranh trong nơi làm việc, thúc đẩy người lao động liên tục nỗ lực và đổi mới trong công việc của họ. Vậy cấp bậc lương là gì? Cách xây dựng thang bậc lương ra sao? Câu trả lời sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây.
Bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tổng kết tình hình hoạt động kinh doanh của mình cũng cần lập ra một báo cáo kết quả kinh doanh, đây sẽ là công cụ phản ánh trực tiếp liệu trong kỳ kinh doanh vừa rồi doanh nghiệp có hoạt động hiệu quả hay không. Theo dõi bài viết dưới đây để hiểu cách đọc và phân tích một báo cáo kết quả kinh doanh.
